Estamos aqui para ajudar. Respondemos normalmente em 1–2 dias úteis.
Pedidos de acesso, retificação ou eliminação de dados.
privacidade@stat5.appUse 'Recuperar password' na página de login. Verifique também o spam; o email vem de no-reply. Se continuar sem chegar, escreva-nos para suporte@stat5.app.
Nas Definições → Privacidade pode exportar todos os seus dados (JSON) e eliminar a sua conta. Proprietários de clube devem contactar o suporte para eliminação da organização.
Há um plano único STAT5 - €25/mês ou €250/ano, sem limites de jogadores, equipa técnica, jogos ou épocas, e com até 8 escalões incluídos. O teste de 7 dias é grátis e não pede cartão. No fim do teste, para continuares subscreves o plano (com cartão). Depois de subscrito, podes gerir o método de pagamento e cancelar a qualquer momento em Faturação → Customer Portal, mantendo o acesso até ao fim do período pago. Se um pagamento falhar, há 3 dias de tolerância antes de o acesso ser suspenso.
Sim - cada clube só acede aos seus próprios dados, as ligações são cifradas (HTTPS), fazemos backups diários e cumprimos o RGPD. Detalhes na Política de Privacidade.
Sim, em Carga externa pode importar um CSV genérico (Catapult, Polar, etc.) e usar essas métricas na ACWR. Integrações diretas por API estão no roadmap.